Το σκληρό νερό, το οποίο περιέχει μαγνήσιο και ασβέστιο, είναι η κύρια αιτία εμφάνισης ξηρότητας στα μαλλιά και το δέρμα. Αυτό συμβαίνει γιατί τα μέταλλα του νερού αντιδρούν με τα σαπούνια και τα διάφορα σαμπουάν, αφήνοντας ένα υπόλειμμα το οποίο επηρεάζει το δέρμα και ξηραίνει τα μαλλιά.
 
Εκτός από τα σκληρά μέταλλα, το χλώριο επίσης προκαλεί ξηρότητα και προκαλεί βλάβες στα μαλλιά και το δέρμα. (Θυμηθείτε την αίσθηση που αφήνει στα μαλλιά και το δέρμα σας μια βουτιά στην πισίνα.

Το ντουζ με χλωριωμένο νερό έχει παρόμοια αποτελέσματα.)
 
Το μαλακό νερό, απαλλαγμένο από σκληρά μέταλλα και χλώριο κάνει το δέρμα και τα μαλλιά μαλακά χωρίς να χρειάζεται η χρήση μαλακτικού.